價格及交易

除了特別情況及大批量之訂單，所有產品價格均以網站為準。所有產品價格均以港幣為結算單位。所有網站顯示之產品價格已包括標準送貨服務。如有任何額外收費, 將於帳單結算時列明要收取之費用。

貨品替代

369 Florist Lab致力確保所有貨品與網站圖片及內容一致，但由於部分貨品受季節及市場供貨影響而出現缺貨。如貨品在下訂單後出現缺貨，本公司將以同等價值或更高價之產品替代，以及確保其品質是與之前的貨品相近。

折扣優惠條款

a. 所有網站折扣產品不能與其他折扣或優惠同時使用。

b. 產品折扣只適用於折扣優惠期內。折扣優惠生效前已付款之訂單，即使訂單是在折扣優惠期內送貨也不適用該折扣優惠。

c. 折扣優惠條款都適用於其他折扣條款內。

送貨細則

a. 369 Florist Lab會在結帳前顯示產品價錢、運費及付款總額。

b. 一般情況下，客户於當天19:00或之前下單，可享次日/指定日標準時段派送服務。我們亦提供即日訂單送貨服務(含額外收費)，客户需於當天14:00或之前下單, 產品將於當天 17:00 至 20:00之時段派送。

*即日訂單送貨服務或受當日訂單情況影響，我們保留拒絕接受即日訂單的權利。

c. 若因以下情況引致送貨延誤或失敗，而造成任何直接或間接的損失以致產生之額外費用，369 Florist Lab將一概不負責，客戶可能需要支付額外費用：

i) 對於所有送貨地址為醫院的訂單，我們將根據客戶提供的資料送貨，倘若因資料不全(如患者姓名、床號等)而未能進行派送，會視為送貨失敗；

ii) 按客户選擇的送貨時段內送貨，但收禮人不在送貨地址；

iii) 客户提供之送貨地址不正確或有誤；

iv) 在客户提供的送貨地址，並無有關收禮人；

v) 客户提供之收禮人聯絡電話不正確或無效；

如因收禮人提供的資料不准確而導致產品無法送貨，客戶需支付因重新安排送貨而產生的額外運費，如下所示：

香港、九龍、新界區 – HKD 120

離島及偏遠地區 – HKD220 ~ HKD550

*其他地區、離島及偏遠地區將不設指定時間派送服務。

*任何因天氣或交通狀況而無法派送的產品(包括易腐爛貨品)將在第二天重新安排派送到同一派送地點，且不收取額外派送費。